Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm tại 789kk – An toàn trên hết cho người chơi Việt Nam 21+

789kk tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và chính sách độ tuổi 21+ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi người chơi đều có trải nghiệm lành mạnh và an toàn.

21+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ tiếng Việt
100% Bảo mật dữ liệu
Free Tự giới hạn miễn phí

6 trụ cột bảo vệ người chơi
tại 789kk

Mỗi tính năng được xây dựng để giúp người chơi Việt Nam duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, có kiểm soát và đúng mức.

Xác minh độ tuổi 21+

789kk áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt ngay từ bước đăng ký. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.

Công cụ tự giới hạn

Người chơi có thể chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ ngay trong tài khoản để luôn kiểm soát được mức độ tham gia của mình.

Tạm dừng & Tự loại trừ

789kk cung cấp tùy chọn tạm dừng tài khoản có thời hạn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Khi kích hoạt, người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược trong khoảng thời gian đã chọn.

Nhắc nhở thời gian thực

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã online quá lâu hoặc đang tiệm cận giới hạn đặt cược đã thiết lập, giúp duy trì ý thức về thời gian và chi tiêu.

Bảo vệ người dưới 21 tuổi

789kk hỗ trợ phụ huynh và người giám hộ yêu cầu kiểm tra, đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện người dưới 21 tuổi sử dụng. Xử lý nhanh khi có phản ánh qua email hỗ trợ.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ người chơi của 789kk luôn sẵn sàng bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào cần tư vấn về chơi có trách nhiệm hoặc hỗ trợ kỹ thuật tài khoản.


1

Giới thiệu chính sách chơi có trách nhiệm

789kk xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến với triết lý cốt lõi: trò chơi chỉ mang lại giá trị thực sự khi người tham gia luôn kiểm soát được bản thân, chi tiêu và thời gian. Chính sách chơi có trách nhiệm là cam kết không thể tách rời trong mọi hoạt động vận hành của chúng tôi tại thị trường Việt Nam.

Tại 789kk, giải trí trực tuyến – bao gồm Casino trực tuyến, Game slot, Cá cược thể thao, Bingo và Sảnh game – được thiết kế như một hình thức thư giãn có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi không khuyến khích bất kỳ ai coi cá cược là cách kiếm tiền ổn định.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người chơi từ 21 tuổi trở lên đang sử dụng dịch vụ tại 789kk. Chúng tôi liên tục cập nhật các công cụ và quy trình để đảm bảo môi trường chơi lành mạnh, minh bạch và an toàn nhất có thể cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Mọi tính năng tự bảo vệ tại 789kk đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

2

Nguyên tắc cốt lõi

Toàn bộ hoạt động của 789kk được dẫn dắt bởi các nguyên tắc chơi có trách nhiệm sau đây. Những nguyên tắc này được phản ánh trong thiết kế sản phẩm, chính sách vận hành và văn hóa hỗ trợ người chơi của chúng tôi.

  • Giải trí trước hết: Cá cược và game trực tuyến là hình thức giải trí có phí, không phải khoản đầu tư hay công việc kiếm thu nhập. Hãy luôn xem đây là trò vui, không phải áp lực.
  • Kiểm soát là ưu tiên: Người chơi có quyền và được trao công cụ để kiểm soát hoàn toàn ngân sách, thời gian và mức độ tham gia của mình bất kỳ lúc nào.
  • Minh bạch tuyệt đối: 789kk cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về xác suất, tỷ lệ thắng và bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi để người chơi đưa ra quyết định có hiểu biết.
  • Không áp lực, không thúc đẩy: Chúng tôi không sử dụng chiến thuật tiếp thị nhằm thúc đẩy người chơi đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính của họ hoặc tiếp tục chơi sau khi đã thua.
  • Bảo vệ đối tượng dễ tổn thương: 789kk có quy trình đặc biệt để bảo vệ người dưới 21 tuổi và những người có nguy cơ nghiện cờ bạc cao.
  • Hỗ trợ không phán xét: Bất kỳ người chơi nào cần trợ giúp đều được tiếp nhận với thái độ cởi mở, không phán xét và được hỗ trợ tận tình bằng tiếng Việt.
3

Công cụ tự bảo vệ tại 789kk

789kk tích hợp sẵn các công cụ tự bảo vệ mạnh mẽ trong tài khoản người chơi. Tất cả đều miễn phí, dễ kích hoạt và có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa VND có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi lưu và không thể tăng ngay lập tức – cần thời gian chờ để thay đổi lên.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm ngừng đặt cược mới cho đến khi chu kỳ kế tiếp bắt đầu.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt số giờ tối đa mỗi ngày dành cho game tại 789kk. Hệ thống tự động ngắt phiên khi đạt giới hạn và gửi thông báo trước 10 phút để bạn chủ động kết thúc.

Tạm dừng tài khoản

Tạm ngừng đăng nhập và đặt cược trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, mọi yêu cầu mở lại đều không được chấp thuận sớm hơn thời hạn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký mới vĩnh viễn. Khi kích hoạt, 789kk sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo nào đến bạn nữa.

Tắt thông báo khuyến mãi

Người chơi có thể tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email ưu đãi và tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của tài khoản 789kk.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, đăng nhập tài khoản 789kk → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua [email protected].

4

Nhận biết dấu hiệu nguy cơ

Nghiện cờ bạc có thể xảy ra với bất kỳ ai, bất kể nền tảng kinh tế hay trình độ. Việc nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để lấy lại kiểm soát. 789kk khuyến khích người chơi thường xuyên tự đánh giá hành vi của mình.

Dấu hiệu ban đầu
  • Nghĩ đến cá cược nhiều hơn bình thường
  • Chơi lâu hơn dự định ban đầu
  • Tăng mức cược để cảm thấy hứng thú
  • Che giấu thói quen chơi với người thân
  • Dùng tiền tiết kiệm để chơi game
Dấu hiệu cảnh báo
  • Vay mượn tiền để đặt cược
  • Không thể dừng dù muốn dừng
  • Bỏ bê công việc, gia đình vì game
  • Cảm thấy lo lắng, bứt rứt khi không chơi
  • Tiếp tục chơi để gỡ lại thua lỗ
Cần hỗ trợ ngay
  • Nợ nần nghiêm trọng do cờ bạc
  • Ảnh hưởng sức khỏe tâm thần rõ rệt
  • Rạn nứt mối quan hệ gia đình, bạn bè
  • Không thể kiểm soát bất kể hậu quả
  • Có suy nghĩ tiêu cực, tuyệt vọng

Quan trọng: Nếu bạn nhận ra bản thân ở mức "Cần hỗ trợ ngay", hãy liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp và nhận tư vấn không phán xét từ đội ngũ 789kk.

5

Tự kiểm tra hành vi chơi của bạn

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời cho 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ của 789kk.

1

Bạn có từng chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn mức bạn dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải tăng dần mức cược để có cảm giác hứng khởi như trước không?

3

Bạn có từng trở nên cáu kỉnh, lo lắng hoặc bứt rứt khi cố gắng giảm hoặc ngừng chơi không?

4

Bạn có từng chơi để trốn tránh stress, buồn chán hoặc các vấn đề trong cuộc sống không?

5

Bạn có từng quay lại chơi ngay sau khi thua để cố gỡ lại số tiền đã mất không?

6

Bạn có giấu hoặc nói dối người thân về thời gian và tiền bạc bỏ ra cho cờ bạc online không?

7

Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các trách nhiệm quan trọng không?

8

Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc online không?

Đây là công cụ tự đánh giá mang tính tham khảo. Nếu bạn trả lời cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ của 789kk để được tư vấn.

6

Quản lý tài chính khi chơi game

789kk hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Giao dịch VND được xử lý an toàn, tiền về nhanh và thanh toán được bảo mật toàn diện.

Chính vì giao dịch được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng, việc quản lý ngân sách có kế hoạch càng trở nên quan trọng. Dưới đây là các nguyên tắc tài chính mà 789kk khuyến nghị mọi người chơi áp dụng:

  • Đặt ngân sách cố định trước khi chơi : Quyết định số tiền VND tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng, và tuyệt đối không vượt qua con số đó.
  • Chỉ dùng tiền nhàn rỗi: Tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền thuê nhà hoặc tiền dành cho gia đình để đặt cược. Chỉ chơi bằng khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất.
  • Không chơi để gỡ vốn: Thua lỗ là một phần bình thường của trò chơi có yếu tố may rủi. Việc tiếp tục chơi để gỡ lại số đã mất thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn.
  • Tách biệt ví chơi game: Nếu có thể, dùng một ví điện tử riêng (MoMo, ZaloPay...) với số dư giới hạn chỉ dành cho giải trí tại 789kk. Điều này giúp bạn theo dõi chi tiêu dễ dàng hơn.
  • Theo dõi lịch sử giao dịch: Tài khoản 789kk lưu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược. Hãy xem lại định kỳ để nắm rõ tổng chi tiêu thực tế của mình.
  • Dừng khi đạt giới hạn: Dù đang thắng hay thua, hãy dừng lại khi đã đạt ngưỡng thời gian hoặc ngân sách đã đặt ra trước đó. Kỷ luật là chìa khóa của chơi có trách nhiệm.

789kk không bảo đảm lợi nhuận hay kết quả thắng. Tất cả các trò chơi đều có yếu tố ngẫu nhiên. Hãy luôn xem đây là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư.

7

Bảo vệ người dưới 21 tuổi

789kk áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Đây là trách nhiệm pháp lý và đạo đức mà chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ.

  • Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh độ tuổi. Tài khoản cung cấp thông tin sai sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.
  • Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 789kk, hãy liên hệ ngay qua [email protected] để yêu cầu đình chỉ tài khoản khẩn cấp.
  • 789kk sẽ xử lý các yêu cầu bảo vệ người dưới tuổi tối thiểu với mức ưu tiên cao nhất.
  • Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em và thanh thiếu niên truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

Gợi ý phần mềm kiểm soát nội dung dành cho phụ huynh:

  • Google Family Link – Quản lý thiết bị Android và tài khoản Google của trẻ
  • Apple Screen Time – Giới hạn ứng dụng và nội dung web trên iOS/macOS
  • Kaspersky Safe Kids – Lọc nội dung và giám sát thời gian sử dụng đa nền tảng

Nếu bạn nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 789kk, hãy gửi email đến [email protected] ngay lập tức. Chúng tôi cam kết xử lý trong thời gian sớm nhất.

8

Kênh hỗ trợ người chơi

Đội ngũ 789kk luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, không phán xét và hoàn toàn bảo mật. Dù bạn cần trợ giúp kỹ thuật về tài khoản hay muốn tư vấn về chơi có trách nhiệm, chúng tôi đều có thể hỗ trợ.

Live Chat 24/7

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng hoặc website 789kk. Thời gian phản hồi nhanh, xử lý ngay tại chỗ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected]. Phù hợp với các vấn đề cần xem xét kỹ như tự loại trừ, khiếu nại tài khoản hoặc bảo vệ người dưới tuổi.

Trung tâm trợ giúp

Kho câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết về mọi tính năng tại 789kk, bao gồm hướng dẫn kích hoạt tự giới hạn và quản lý tài khoản.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Tải ứng dụng 789kk để tiếp cận hỗ trợ nhanh nhất. Tính năng tự bảo vệ và liên hệ hỗ trợ đều có sẵn ngay trong app, tối ưu cho người dùng di động.

9

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

789kk quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Đây là chính sách cố định và không có ngoại lệ. Tài khoản khai báo sai độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản 789kk, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn tab Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu.

Có. Bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, mọi yêu cầu mở lại trước thời hạn đều không được chấp nhận để bảo vệ bạn. Sau khi hết hạn, tài khoản sẽ tự động hoạt động trở lại hoặc bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xác nhận.

Tự loại trừ vĩnh viễn là tùy chọn đóng tài khoản hoàn toàn và ngăn chặn bạn đăng ký tài khoản mới tại 789kk. Sau khi kích hoạt, 789kk sẽ ngừng toàn bộ liên lạc tiếp thị với bạn. Đây là bước phù hợp nếu bạn nhận ra mình không thể kiểm soát hành vi chơi game của mình.

Có. 789kk hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch VND được xử lý an toàn, bảo mật và tiền về nhanh. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền để quản lý chi tiêu hiệu quả hơn.

Đội ngũ hỗ trợ của 789kk có thể lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ. Đối với tư vấn tâm lý chuyên sâu, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với các chuyên gia tâm lý hoặc cơ sở y tế tâm thần uy tín tại địa phương để được hỗ trợ toàn diện hơn.

Bắt đầu an toàn cùng 789kk

Trải nghiệm giải trí có trách nhiệm
tại 789kk

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, khám phá Casino trực tuyến, Game slot, Cá cược và Sảnh game với đầy đủ công cụ tự bảo vệ. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – rút tiền nhanh, thanh toán an toàn, tiền về nhanh chóng.